Telefone - telefonecerto.com.br

Telefone da Netflix

8 de dezembro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 8 de dezembro de 2019

Você precisa do telefone da Netflix e está com dificuldades para encontrá-lo na internet, não é mesmo?

Se este é o seu caso, fique tranquilo, você chegou ao lugar certo!

Neste artigo, você encontrará o telefone da Netflix e os principais canais de comunicação da empresa.

Além disso, você também poderá acessar as principais mídias sociais e consultar o histórico de reclamações da Netflix.

Desta forma, esperamos que você consiga entrar em contato com a Netflix de forma simples e rápida, após a leitura deste material.

Vamos lá?

Qual o telefone da Netflix?

O número do telefone da Netflix é 0800-887-0201.

A Netflix oferece atendimento em português, das 8:00h às 23:00h.

Já o atendimento em inglês fica disponível 24h por dia, durante todos os dias da semana.

Vale ressaltar que os assinantes Netflix podem acessar a respectiva conta e usar o código que aparece para facilitar o atendimento.

Chat online

A Netflix também oferece um serviço de chat, que pode ser utilizado para solucionar problemas e esclarecer diversas dúvidas.

Para utilizar este canal de atendimento, o cliente deve entrar na seção “Netflix help” pelo link: https://help.netflix.com/pt#callus.

Em seguida, basta clicar em “Inicie um Bate Papo”.

Antes do bate-papo ser efetivamente iniciado, a Netflix te mostrará algumas perguntas frequentes com as respectivas respostas. Isto é feito para tentar agilizar o atendimento de perguntas que se repetem com uma certa frequência.

Caso este não seja o seu caso, você deverá clicar em “Diga-nos qual é o seu problema”, descrever o problema e aí sim iniciar um bate papo com um dos atendentes Netflix.

Redes Sociais da Netflix

A Netflix também está presente nas redes sociais, onde utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar suas atuações.

Em diversas ocasiões, o contato por meio destas ferramentas pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma bem rápida.

As mídias disponíveis são as seguintes:

Aplicativo Netflix

Com o aplicativo Netflix, além de assistir vídeos e séries, você também pode ligar para a empresa e solucionar dúvidas.

O aplicativo é gratuito e encontra-se disponível tanto para Android como para iOS.

Os links para download seguem abaixo:

Reputação da Netflix no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” costuma ser um excelente local para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores falharem.

Para avaliarmos se este canal também funciona com a Netflix, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Obs: Consulta realizada em 08 de dezembro de 2019.

O nível de reputação da Netflix no “Reclame Aqui” é considerado “Ótimo”.

A empresa apresenta um alto índice de solução e a taxa de reclamações respondidas é de quase 100%.

Ressalta-se que 82% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com a Netflix.

Diante destes números, podemos afirmar que o site “Reclame Aqui” é uma ótima opção para solucionar possíveis problemas com a Netflix.

Sobre a Netflix

A Netflix é um portal que oferece a transmissão online de uma grande variedade de filmes, séries e documentários.

A empresa foi fundada nos Estados Unidos, em 1997, e hoje possui alcance mundial.

É possível assistir todo o conteúdo da Netflix no computador ou em aparelhos conectados à internet, tais como: smartphones, Smart TVs, videogames, tablets e aparelhos de streaming.

Em geral, é possível assinar o plano básico da Netflix por um valor bem acessível, algo em torno de R$20 por mês.

Ressalta-se que este valor pode sofrer variações de acordo com a política de preços da empresa.

Considerações Finais

Neste artigo, disponibilizamos o telefone para contato com a Netflix: 0800-887-0201.

Mostramos, também, que é possível solucionar problemas e tirar dúvidas com a empresa pelo serviço de chat online.

Além disso, mostramos que a empresa está presente nas redes sociais e disponibiliza um aplicativo com diversas funcionalidades.

Por fim, apresentamos a reputação da Netflix no “Reclame Aqui” e escrevemos algumas linhas sobre a empresa.

Portanto, esperamos que este material tenha sido útil para os leitores que estão à procura de formas para entrar em contato com a Netflix.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Netflix. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas diretamente para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone da Prevent Senior

5 de novembro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 27 de dezembro de 2019

Você está procurando o telefone da Prevent Senior para agendar uma consulta, marcar exames ou até mesmo fazer uma reclamação, não é mesmo?

Pois bem, saiba que você chegou ao lugar certo! Nas linhas abaixo, você encontrará os principais telefones da Prevent Senior.

Além disso, mostraremos formas alternativas de entrar em contato com a empresa. Assim, você poderá escolher a mais adequada para as suas necessidades.

Também separamos o histórico de reclamações da Prevent Senior e suas principais mídias sociais. Confira a seguir!

Qual o telefone da Prevent Senior?

Para registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Os telefones da Prevent Senior são os seguintes:

0800-773-8368
(11) 3003-8368
0800-770-0110 (atendimento para deficientes auditivos)

A Prevent Senior também disponibiliza atendimento presencial para o SAC.

Confira os endereços abaixo:

Núcleo de Ortopedia e Traumatologia Prevent Senior Jardim Anália Franco: Rua José Oscar Abreu Sampaio, 368 – São Paulo – SP (horário de atendimento: segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h)

Prevent Senior Medicina Diagnóstica Santos: Rua Goiás, 203, Gonzaga – Santos – SP (horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, e sábados, das 7h às 13h)

Telefone da Central de Agendamentos Prevent Senior

Para os clientes que desejam agendar consultas ou exames, a Prevent Senior possui uma Central de agendamento via telefone, a saber:

3003-2442 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-773-2442 (demais localidades)

O serviço de agendamento telefônico funciona todos os dias da semana, inclusive feriados, sempre das 7h às 20h.

Além disso, também é possível realizar agendamentos no portal do beneficiário, utilizando o link a seguir: https://beneficiario.preventsenior.com.br/portal-beneficiario/#bl

Após acessar o portal, basta iniciar a sessão com o seu CPF ou matrícula, conforme mostrado na figura abaixo.

Qual o telefone da Central de Vendas Prevent Senior?

Caso você tenha interesse em adquirir produtos da Prevent Senior, é necessário ligar para um dos números abaixo e falar com um consultor de vendas.

0800-77-22-400
(11) 5070-0900

O atendimento telefônico é realizado de segunda a quinta, das 08h às 19h, e sexta, das 08h às 17h.

Uma outra opção é dirigir-se à unidade mais próxima de sua residência.

Para facilitar a vida dos nossos leitores, listamos todas as unidades de venda:

Jardim América: Av. Brasil, 1121 (atendimento presencial: segunda a quinta, das 08h às 19h, e sexta, das 08h às 17h)
Santos: Av. Conselheiro Nébias, 601 (atendimento presencial: segunda a quinta, das 08h às 18h, e sexta, das 08h às 17h)
Shopping Pátio Paulista: R. Treze de Maio, 1947 – Piso 13 de Maio / Loja E 2036 – Bela Vista (atendimento presencial: segunda a sábado, das 10h às 22h, domingos e feriados, das 14h às 20h)
Shopping Ibirapuera: Av. Ibirapuera, 3103 – Piso Moema / Lojas 97 e 98 – Indianópolis (atendimento presencial: segunda a sábado, das 10h às 22h, domingos e feriados, das 14h às 20h)

Os demais pontos de venda listados abaixo funcionam de segunda a quinta, das 08h às 18h, e sexta, das 08h às 17h.

Bela Vista: R. São Carlos do Pinhal, 60 – 12º andar
Butantã: Av. Profº Francisco Morato, 1177
Itaim Bibi: R. Clodomiro Amazonas, 150
Jardim América: (CRA – Conselho Regional de Administração) R. Estados Unidos, 889
Jd. Anália Franco: R. José Oscar Abreu Sampaio, 368
Mooca: Av. Paes de Barros, 3428
Mooca. R. Tamarataca, 129
Penha: R. Dr. Luís Carlos, 792 e 794
Santana. R. Augusto Tolle, 787
Santana: Av. Cruzeiro do Sul, 2463 – 5º andar
Santo Amaro: Av. João Dias, 257
Santo André: Av. Atlântica, 195 – Vila Valparaíso
Santos: R. Jorge Tibiriçá, 5 – Gonzaga
Tatuapé: R. Coelho Lisboa, 61
Tatuapé: R. Padre Estevão Pernet, 551
Vila Mariana: Vergueiro, 1695
Vila Olímpia: R. Lourenço Marques, 158

Redes Sociais

A Prevent Senior também está presente nas redes sociais.

A empresa apresenta seus produtos e dialoga com os clientes no Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube.

Para acessar estes canais, basta clicar no respectivo link:

Aplicativo da Prevent Senior

Para os amantes de tecnologia, a Prevent Senior disponibiliza um aplicativo para tablets e smartphones.

Com o app, é possível ter acesso a todas as facilidades disponíveis no Portal do Beneficiário, tais como: agendamento online de consultas, pré-agendamento de exames, visualização de agendamentos efetuados (com data, horário, unidade, nome do profissional, especialidade, procedimento), botão para cancelamento online de consultas, rede de atendimento, visualização de resultados, segunda via de boletos, informe de pagamentos, entre outras.

O aplicativo é gratuito e encontra-se disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Canal de Comunicação e Denúncias da Prevent Senior

A Prevent Senior possui uma área de denúncias, onde violações ao Código de Conduta, políticas internas e legislação podem ser comunicadas através dos seguintes canais:

Telefone: 0800-002-0207 (de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)
Caixa Postal: 0800-022-0207 (de segunda a sexta-feira, a partir das 18h, finais de semana e feriados)
E-mail: [email protected]
Site: https://www.iaudit.com.br/sistema/preventsenior

A empresa ressalta que é possível realizar a denúncia em anonimato.

Qual o telefone da Ouvidoria Prevent Senior?

Além de todos os canais já apresentados ao longo deste artigo, a Prevent Senior também possui o setor de Ouvidoria.

De acordo com a própria empresa, o objetivo deste canal é buscar a excelência no atendimento e o aprimoramento da relação entre a operadora e seus beneficiários.

Gostaríamos de ressaltar, como fazemos em todos os nossos artigos, que a Ouvidoria não deve ser utilizada para fazer o primeiro contato com a empresa.

Este canal só deve ser acionado quando sua reclamação não for solucionada pelos outros canais de atendimento.

Caso você insista e mesmo assim tente fazer contato diretamente com a Ouvidoria, você não será atendido, pois sempre será necessário informar o número de protocolo de um atendimento anterior.

Dito isto, podemos voltar à explicação de como acionar a Ouvidoria da Prevent Senior.

Primeiramente, você deverá a acessar o seguinte endereço: https://preventsenior.com.br/formouvidoria.php.

Em seguida, basta clicar no ícone destacado em azul na figura abaixo.

Assim, você será direcionado para uma outra página, onde deverá inserir algumas informações bem como sua mensagem/reclamação.

Feito isso, bastará clicar no botão “enviar” e aguardar o contato da Prevent Senior.

Reputação da Prevent Senior no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é uma ótima ferramenta para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores não tiverem surtido efeito.

Neste site, a Prevent Senior possui o nível de reputação considerado “Bom”.

A taxa de reclamações respondidas é elevada, chegando próximo de 100%, o que demonstra preocupação da empresa com a satisfação dos clientes e com a sua imagem diante dos internautas que consultam este site para avaliar a qualidade dos serviços prestados.

O índice de solução também é elevado (82,6%), e mais de 70% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com a Prevent Senior.

Portanto, consideramos o site “Reclame Aqui” como uma ferramenta bastante interessante para solucionar problemas com a Prevent Senior.

Obs: Consulta realizada em 29 de outubro de 2019.

Considerações Finais

Neste artigo, disponibilizamos todos os telefones da Prevent Senior: SAC, Central de Agendamentos e Serviço de Vendas.

Mostramos, também, que a Prevent Senior possui atendimento presencial em diversos locais, os quais foram listados para facilitar a vida dos nossos leitores.

Adicionalmente, mostramos que é possível fazer agendamentos online de consultas e exames, utilizando o Portal do Beneficiário ou através do aplicativo da Prevent Senior.

As mídias sociais da empresa também foram tema deste artigo bem como o canal de denúncias e a Ouvidoria.

Por fim, apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui” e chegamos a conclusão de que este canal é uma alternativa para solucionar problemas com a Prevent Senior.

Desta forma, esperamos que este material tenha ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos da Prevent Senior em único lugar, de forma simples e rápida.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Prevent Senior. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas diretamente para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone do Mercado Livre

7 de outubro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você está à procura do telefone do Mercado Livre para esclarecer dúvidas ou realizar alguma reclamação, mas parece impossível encontrar o número para contato, não é mesmo?

Pois bem, fique tranquilo!

Você não é a única pessoa com esta dificuldade e, logo abaixo, vai entender o porquê.

Como o objetivo do nosso blog é facilitar a vida dos nossos leitores, mostraremos formas alternativas para esclarecer dúvidas e entrar em contato com o Mercado Livre.

Por fim, apresentaremos o aplicativo do Mercado Livre e o histórico de reclamações da empresa.

Confira abaixo!

Telefone do Mercado Livre

Infelizmente, o Mercado Livre não disponibiliza um número de telefone para atendimento.

Quando o cliente necessita entrar em contato, ele é direcionado para uma central de ajuda com perguntas e respostas, que pode ser acessada diretamente pelo seguinte link: https://www.mercadolivre.com.br/ajuda#nav-header.

Neste ambiente, espera-se que o usuário possa encontrar uma solução para o seu problema e/ou dúvida por conta própria, clicando nos ícones relacionados.

O Layout da central de contato é mostrado na figura abaixo:

Nós, do blog “Telefone Certo”, entendemos que a opção do Mercado Livre em não disponibilizar um número de telefone para contato prejudica bastante os usuários que fazem comércio nesta plataforma.

Curiosamente, o Mercado Pago, uma empresa do mesmo grupo do Mercado Livre, possui um telefone para contato, a saber:

Fale conosco do Mercado Pago: 0800 637 7246

Contudo, parece que também existe uma tendência em encerrar o atendimento telefônico do Mercado Pago.

Redes sociais do Mercado Livre

O Mercado Livre está presente nas redes sociais, onde monitora o Facebook, Instagram, YouTube e Twitter.

Nestes ambientes, a empresa dialoga com seus clientes e apresenta novos produtos.

Por isso, estas mídias podem ser bastante úteis para esclarecer dúvidas, buscar informações ou realizar reclamações.

Para acessá-las, basta clicar nos links abaixo:

Aplicativo para Smartphone

O Mercado Livre disponibiliza um aplicativo para seus clientes, onde é possível realizar buscas, compras ou vendas de produtos.

Essa comodidade está disponível para aparelhos com os sistemas operacionais Android e iOS.

O download pode ser feito de forma gratuita pelos links abaixo:

Reclamações do Mercado Livre no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” costuma ser um ótimo local para resolver problemas com as empresas, principalmente quando as alternativas anteriores não são bem sucedidas.

Por este motivo, decidimos consultar a reputação do Mercado Livre neste site.

Para a nossa surpresa, o Mercado Livre possui a reputação “Não recomendada”.

A taxa de reclamações respondidas é de 0,0%, o que demonstra que o Mercado Livre não utiliza este canal para se comunicar e solucionar conflitos com os seus clientes.

Portanto, o site “Reclame Aqui” não é uma boa alternativa para resolver problemas com o Mercado Livre.

Obs: Consulta realizada em 19 de agosto de 2019.

Sobre o Mercado Livre

O Mercado Livre é uma empresa de origem argentina, fundada em 1999, que opera em diversos países da América Latina e também em Portugal.

O Mercado Livre é uma plataforma de comércio eletrônico (e-commerce), que permite a compra e venda de produtos novos, seminovos e usados por pessoas físicas e empresas através da internet.

É interessante destacar que o Mercado Livre é uma empresa de capital aberto, que possui ações negociadas na bolsa americana (NASDAQ) com o código MELI.

Considerações Finais

Neste artigo, informamos que o Mercado Livre não oferece atendimento telefônico para os seus usuários.

Em contrapartida, apresentamos o telefone do Mercado Pago (0800-637-7246), que é uma empresa do grupo Mercado Livre.

Apesar da dificuldade para realizar contato, mostramos que as redes sociais podem e devem ser usadas como uma forma alternativa de comunicação com o Mercado Livre.

Por fim, disponibilizamos os links para download do aplicativo Mercado Livre e apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Dessa forma, esperamos que os nossos leitores tenham encontrado, ao longo deste material, formas de fazer contato com o Mercado Livre e resolver possíveis problemas.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com o Mercado Livre. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas diretamente para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone da Azul Linhas Aéreas

9 de setembro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você gostaria de fazer algum tipo de reclamação ou apenas esclarecer uma dúvida, mas está com dificuldades para encontrar o telefone da Azul?

Não se preocupe, você chegou ao lugar certo!

Neste artigo, mostraremos todos os números de telefone da Azul Linhas Aéreas.

Além disso, indicaremos quais são os principais canais de comunicação que a companhia disponibiliza para os seus clientes.

Por fim, apresentaremos as mídias sociais da Azul e o histórico de reclamações da empresa. Confira abaixo!

Qual é o telefone da Azul?

O telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Azul é o seguinte:

SAC Azul: 0800 884 4040

Através deste número, você pode registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões.

Central de Relacionamento da Azul

Caso você tenha interesse em adquirir algum produto da Azul, o melhor canal para contato é a Central de Relacionamento.

Através desse canal, você poderá comprar passagens, obter informações sobre produtos e serviços, realizar alterações e fazer solicitações para a empresa.

Os telefones são:

4003 1118 (para capitais e regiões metropolitanas)
0800 887 1118 (para demais localidades)

Como posso entrar em contato com a Azul Viagens?

Se você deseja informações ou mesmo adquirir um dos pacotes da Azul Viagens, basta entrar em contato através dos telefones abaixo:

4003 1181 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 880 2985 (Para demais localidades)

Qual o telefone do Programa Tudo Azul?

Para informações sobre o programa de pontos Tudo Azul, separamos os principais telefones de atendimento, a saber:

4003 1141 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 880 1141 (para demais localidades)

Telefone da Azul Cargo Express

Caso procure informações sobre os serviços oferecidos pela Azul Cargo Express, o telefone de atendimento é:

4003 8399 (2ª a 6ª feira: das 8:00h às 20:00h; Sábados: das 8:00h às 14:00h)

Atendimento especial para Deficientes Auditivos

A Azul Linhas Aéreas conta com um telefone para atendimento especial para deficientes auditivos:

0800 881 0500

Chat online da Azul

A Azul Linhas Aéreas disponibiliza atendimento online, através do seu chat.

Para acessá-lo, basta entrar na seção “Fale Conosco” do site da Azul e clicar no ícone correspondente, que encontra-se no canto direito da tela (em vermelho, na figura abaixo).

Ressalta-se que a empresa também disponibiliza um chat para deficientes auditivos e fala (em azul, na figura abaixo).

Mensagem pelo site da Azul

Além do atendimento via chat, você pode enviar um e-mail através do próprio site da Azul.

Para isso, basta entrar neste link, preencher o formulário com seus dados, redigir sua mensagem e clicar no botão “Enviar”, conforme mostrado na figura abaixo.

Atendimento Presencial

A Azul Linhas Aéreas possui diversas lojas espalhadas pelo Brasil.

Você pode encontrar a loja mais próxima de sua residência no site da empresa.

Para isso, basta indicar sua localização no link https://www.voeazul.com.br/experiencia-azul/lojas-da-azul.

Redes Sociais da Azul

A Azul Linhas Aéreas também está presente nas redes sociais.

A companhia utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar suas atuações.

Em diversas ocasiões, o contato por meio destas redes pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma bem rápida.

As mídias disponíveis são as seguintes:

Aplicativo para Smartphones

Para os amantes da tecnologia, a Azul disponibiliza um aplicativo para smartphones.

Através desse app, é possível fazer check-in, antecipar voo, acompanhar o status do seu voo, comprar passagens, entre outras funcionalidades.

O aplicativo é grátis e encontra-se disponível para download nas plataformas Android, iOS e Windows Phone:

Reputação da Azul Linhas Aéreas no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é um excelente local para a resolução de problemas com as mais diferentes empresas.

Por esta razão, resolvemos consultar a reputação da Azul no “Reclame Aqui”.

Ao analisarmos os números referentes ao período Geral (figura abaixo), ou seja, desde que houve a inclusão da primeira reclamação no site até o dia de hoje, observamos que a reputação da Azul é considerada apenas “Boa”, apresentando a nota 7,0.

Obs: Consulta realizada em 01 de maio de 2019.

Entretanto, se olharmos a reputação da empresa nos últimos 6 meses, é possível observar que houve uma melhora sensível no atendimento das reclamações postadas neste espaço.

Todos os índices de satisfação dos reclamantes melhoraram, a nota de avaliação saltou para 8,7 e a reputação foi considerada “Ótima” (ver figura abaixo).

Obs: Consulta realizada em 01 de maio de 2019.

Sendo assim, acreditamos que o site “Reclame Aqui” pode ser considerado uma opção bastante interessante para solucionar problemas com a Azul.

Considerações Finais

Ao longo deste artigo, apresentamos os números de telefone do SAC Azul (0800-884- 4040), da Central de Relacionamento (4003-1118 e 0800-887-1118) e de diversos outros setores da empresa.

Além disso, mostramos como é fácil entrar em contato com a Azul pelo site, usando as ferramentas de chat online ou e-mail.

Mostramos, também, como é possível baixar o aplicativo para smartphone e acessar as mídias sociais da empresa.

Por fim, fizemos uma rápida análise sobre a reputação da Azul no “Reclame Aqui” e concluímos que a empresa vem melhorando seu atendimento por este canal.

Dessa forma, esperamos que os leitores tenham encontrado todos os canais de contato com a Azul de forma simples e rápida.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Azul Linhas Aéreas. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas diretamente para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone da Enel

8 de julho de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você precisa do telefone da Enel para realizar alguma reclamação ou solicitação junto à empresa, mas está encontrando dificuldades para encontrá-lo na internet, não é mesmo?

Pois bem, fique tranquilo! Você chegou ao lugar certo!

Logo abaixo, mostraremos os telefones disponibilizados pela Enel em cada um dos estados nos quais a empresa atua.

Adicionalmente, você aprenderá que existem outras formas de fazer contato com a Enel, além da ligações telefônicas.

Por fim, apresentaremos as mídias sociais da Enel e o histórico de reclamações da empresa. Vamos lá?!

Qual o telefone da Enel?

Você pode registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões através do Serviço de Atendimento ao consumidor (SAC) da Enel.

Como a Enel possui atuação em diferentes Estados da Federação, mostraremos os telefones disponíveis para cada uma das localidades atendidas pela empresa, a saber:

Enel São Paulo:

Telefone Enel para atendimento comercial: 0800 72 72 120
Telefone Enel para deficientes auditivos: 0800 77 28 626
Telefone Enel para emergências (falta de energia ou problemas na rede): 0800 72 72 196
Telefone Enel para área fora da concessão: (11) 2195-2734
Telefone Enel para serviços essenciais*: 0800 72 90 196

* São considerados serviços ou atividades essenciais aqueles cuja interrupção coloque em perigo iminente a sobrevivência, a saúde ou a segurança da população.

Enel Rio de Janeiro:

Telefone Enel: 0800 28 00 120
Telefone Enel para deficientes auditivos: 0800 28 21 887
SMS: 27389

Enel Goiás:

Telefone Enel: 0800 28 00 120
Telefone Enel para deficientes auditivos: 0800 28 21 887
SMS: 27389

Enel Ceará:

Telefone Enel: 0800 28 50 196
Telefone Enel para deficientes auditivos: 0800 28 01 887
SMS: 26816

Chat online

A Enel também disponibiliza a ferramenta de chat, que permite o atendimento online dos seus clientes.

Para usar este meio de comunicação, basta acessar o site da empresa e selecionar a opção “Chatbot”, que encontra-se no canto inferior, no lado direito da tela (ver figura abaixo).

A opção chat online está disponível para os estados do Rio de Janeiro, Ceará e Goiás.

Para facilitar o acesso dos nossos leitores a este serviço, disponibilizamos os links abaixo:

Atendimento presencial

A Enel possui atendimento presencial nas diversas lojas espalhadas pelo Brasil.

Para encontrar a loja mais próxima de sua residência, basta acessar um dos links abaixo e indicar a sua localização.

Ouvidoria da Enel

A Ouvidoria Enel deve ser acionada para solucionar ou responder às solicitações que não foram atendidas nos contatos realizados através dos canais de relacionamento.

Como a Enel tem atuação em mais de um estado, a empresa acabou optando por descentralizar o atendimento da sua Ouvidoria.

Por esta razão, listamos todas as formas de entrar em contato com a Ouvidoria de cada um dos estados atendidos pela Enel. Confira abaixo:

São Paulo:

Telefone Ouvidoria: 0800 72 73 110 (em dias úteis, das 8h às 18h)
Fax Ouvidoria: 21952766
E-mail Ouvidoria Enel:[email protected]
Site Ouvidoria: https://portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/#/area-aberta/dinamico/ouvidoria

Rio de Janeiro:

Telefone Ouvidoria: 0800 00 120 00 (das 8h às 18h, em dias úteis).
Site Ouvidoria: https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/ouvidoria.aspx

Goiás:

A Ouvidoria Enel de Goiás não possui telefone.

O contato deve ser realizado exclusivamente pelo site: http://ouvidoria.eneldistribuicao.com.br/Manifestante/Nova_Solicitacao.asp?emp=ENEL

Ceará:

Telefone Ouvidoria: 0800 28 041 00 (das 8h às 18h, somente em dias úteis).
Site Ouvidoria: https://www.eneldistribuicao.com.br/ce/ouvidoria.aspx

Aplicativos para smartphones

O aplicativo Enel traz a loja virtual da empresa diretamente para o seu smartphone.

Pelo app, é possível fazer notificações sobre falta de luz, solicitações de segunda via, atualização de cadastro, consulta de débito, religação, autoleitura rural, entre outras funcionalidades.

O aplicativo é gratuito e encontra-se disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Redes sociais da Enel

A Enel também está presente nas redes sociais.

Em diversas ocasiões, o contato por meio destas ferramentas de comunicação pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma bem rápida.

As mídias disponíveis são as seguintes:

Reputação da Enel no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é uma ótima ferramenta para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores não tiverem surtido efeito.

Ao consultarmos a reputação da Enel no “Reclame Aqui”, observamos que o site disponibiliza espaços distintos para postagens de acordo com cada uma das regiões atendidas pela empresa, conforme mostrado nas figuras abaixo.

Obs: Consulta realizada em 19 de maio de 2019.

Ao analisarmos os números do Reclame Aqui, podemos observar que a Enel apresenta uma alta taxa de reclamações respondidas em todos os quatro estados de atuação.

Este dado indica que a empresa reconhece o site Reclame Aqui como um ambiente importante para tentar sanar dúvidas e reclamações de seus clientes.

Entretanto, é importante mencionar que a empresa não tem conseguido satisfazer os anseios dos reclamantes, já que, de modo geral, as avaliações não foram satisfatórias.

A exceção fica por conta da Enel de Góias, que apresentou uma reputação considerada “boa”, nota 7,2 e índice de solução acima de 70%.

Considerações Finais

Ao longo deste artigo, disponibilizamos todos os telefones da Enel, que está presente nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará e Goiás.

Adicionalmente, mostramos que é possível entrar em contato com a Ouvidoria da empresa por telefone, fax, e-mail ou pelo site, dependendo do estado em que o cliente se encontra.

Mostramos, também, que a Enel fornece atendimento presencial, aplicativos para smartphones e está presente nas redes sociais.

Por fim, apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui” e chegamos a conclusão de que este canal deve ser usado principalmente pelos clientes de Goiás, já que nos demais estados o atendimento foi considerado insatisfatório.

Desta forma, esperamos que este material tenha ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos da Enel de forma simples e rápida.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Enel. Dessa forma, dúvidas, sugestões e/ou reclamações devem ser encaminhadas para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone das Lojas Americanas

17 de junho de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Encontrar o telefone das Lojas Americanas pode ser uma tarefa chata e demorada, já que existe uma grande tendência das empresas estimularem o atendimento por plataformas digitais em detrimento do contato telefônico.

Entretanto, como o objetivo do nosso site é permitir que os leitores encontrem os números de telefone das empresas mais relevantes do Brasil, mostraremos todos os contatos telefônicos das Lojas Americanas, ao longo deste artigo.

Como vivemos em mundo cada vez mais dinâmico, mostraremos, também, formas alternativas para realizar contato com as Americanas.

Por fim, apresentaremos as redes sociais das Lojas Americanas bem como o histórico de reclamações da empresa. Vamos lá?

Qual o telefone das Lojas Americanas?

Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das Lojas Americanas, o cliente deve utilizar os seguintes números:

SAC Americanas: 4003-4848 (capitais e regiões metropolitanas)
SAC Americanas: 0800-229-4848 (para todo o estado do Rio de Janeiro)
SAC Americanas: 041 11 4003-4848 (outras regiões)

Através destes telefones, o consumidor pode esclarecer dúvidas, alterar informações, rastrear ou até mesmo cancelar algum pedido.

Ressalta-se que este serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 20:00h, e aos sábados, das 08:00h às 18:00h.

Central de Televendas das Lojas Americanas

Além do SAC, as Lojas Americanas disponibilizam um canal específico para vendas por telefone.

Dessa forma, os clientes podem efetuar a compra de diversos produtos sem sair do conforto da sua casa.

Os números da Central de Televendas são os seguintes:

4003-1000 (para capitais e regiões metropolitanas)
021 11 4003-1000 (para demais localidades)

O atendimento é das 09h00 às 21h00, de segunda-feira a domingo (inclusive feriados).

Atendimento para os usuários do Cartão Americanas

As Lojas Americanas disponibilizam uma série de canais de atendimento específicos para os usuários do cartão Americanas.com, a saber:

Central de Relacionamento:

4004-7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-704-1166 (demais localidades)

De segunda a sábado, das 8:00h às 22:00h.

SAC (sugestões, reclamações e cancelamentos):

0800-286-8877
0800-726-0604 (deficientes auditivos)

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ouvidoria:

0800-722-0401
0800-020-7410 (para deficientes auditivos)

A Ouvidoria do cartão Americanas funciona de segunda a sexta, das 9:00h às 18:00h, exceto feriados.

Pelo site:

Clicando neste Link, você será direcionado para a página mostrada na figura abaixo, onde você deverá inserir seus dados e enviar a mensagem.

Atendimento presencial das Lojas Americanas

As Americanas contam com diversas lojas espalhadas pelo Brasil.

No site da empresa, você pode encontrar a loja mais próxima de sua residência.

Para isso, basta acessar o site pelo endereço http://www.americanas.com.br/lasa e digitar a sua Rua, CEP ou Cidade, conforme mostrado na Figura abaixo.

Também é possível solucionar dúvidas sobre as lojas físicas usando os telefones a seguir:

4003-8558 (capitais e regiões metropolitanas)
0XX 21 4003-8558 (outras localidades)

O atendimento via telefone é realizado das 8:00h às 20:00h, de segunda a sábado, exceto em feriados nacionais.

Redes Sociais

As Lojas Americanas também estão presentes nas redes sociais.

A empresa utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar seus produtos.

Em diversas ocasiões, o contato por meio destas ferramentas pode esclarecer dúvidas ou solucionar problemas de forma bem ágil.

Sendo assim, estamos disponibilizando os links de acesso a estas mídias:

Aplicativo “Americanas.com”

O aplicativo “Americanas.com” traz diversas facilidades para a tela do seu smartphone.

Através deste app, você pode fazer compras online e utilizar filtros para encontrar ofertas exclusivas.

É importante salientar que o aplicativo é grátis e encontra-se disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Reputação das Lojas Americanas no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é uma ótima ferramenta para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores não tiverem surtido efeito.

Ao consultarmos a reputação das Lojas Americanas no “Reclame Aqui”, observamos que o site disponibiliza espaços distintos para postagens sobre a Loja Física e a Loja Online.

Contudo, ambas as lojas possuem uma reputação considerada “ótima” e apresentam um alto índice de solução.

A taxa de reclamações respondidas também é elevada, o que demonstra preocupação da empresa com a satisfação dos seus clientes.

Sendo assim, podemos concluir que o site “Reclame Aqui” é uma ótima opção para solucionar problemas com as Lojas Americanas.

Obs: Consulta realizada em 22 de abril de 2019.

Considerações Finais

Ao longo deste artigo, mostramos todos os telefones das Lojas Americanas, incluindo os números do SAC, Ouvidoria e do Cartão Americanas.com.

Além disso, disponibilizamos os números da Central de Televendas das Americanas, que é um canal voltado para a comercialização de produtos por telefone.

Mostramos, também, que as Lojas Americanas fornecem atendimento presencial, aplicativos para smartphones e possuem diversas mídias sociais.

Por fim, apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui” e chegamos a conclusão de que este site pode ser uma alternativa para resolver problemas com as Americanas.

Desta forma, esperamos que este material tenha ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos da Lojas Americanas em um único lugar, de forma simples e rápida.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com as Lojas Americanas. Dessa forma, dúvidas, sugestões e/ou reclamações devem ser encaminhadas para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone do INSS

13 de maio de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você está precisando do telefone do INSS, mas está com dificuldades para encontrá-lo na internet?

Se a resposta for sim, não se preocupe! Nós vamos te ajudar!

Logo abaixo, mostraremos qual é o número do telefone do INSS e formas alternativas para entrar em contato com essa autarquia do Governo Federal.

Apresentaremos, também, as redes sociais do INSS, os links para download do aplicativo e o histórico de reclamações. Vamos lá?

Qual o telefone do INSS?

O número do telefone do INSS é 135.

O atendimento do INSS por telefone funciona de segunda a sábado, das 7:00 às 22:00 horas.

As ligações efetuadas por telefones fixos e telefones públicos (orelhões) são gratuitas.

Para ligações de celular, é cobrada a tarifa de custo de uma ligação local.

Portal do INSS

O Portal do INSS disponibiliza ao cidadão diversos serviços online que dispensam o atendimento presencial, além de informações sobre benefícios e serviços.

Através desse site, é possível requerer benefícios como pensão por morte, emitir o extrato de pagamento e realizar diversas outras consultas.

Link para o Portal INSS: www.inss.gov.br

Meu INSS

Para facilitar a vida dos segurados, foi criada a ferramenta “Meu INSS”, que pode ser acessada pelo computador ou pelo celular, utilizando o link https://meu.inss.gov.br/central/#/.

Para utilizar os serviços do “Meu INSS”, o usuário deverá se cadastrar e obter uma senha no próprio site. Em caso de dúvida para realizar este procedimento, é possível ligar para o telefone 135.

Os seguintes serviços estão disponíveis no “Meu INSS”:

Aposentadorias Urbanas
Salário Maternidade
Extrato Previdenciário (CNIS)
Simulação de Tempo de Contribuição
Agendamentos/Requerimentos
Histórico de Crédito de Benefício
Carta de Concessão
Agendamento de Perícia
Resultado de Perícia
Extrato de Empréstimo Consignado
Extrato de Imposto de Renda
Consulta Declaração – Consta/Nada Consta
Consulta de Revisão de Benefício – Artigo 29
DRSCI – declaração para o Contribuinte Individual
Alteração de Dados de Contato

O INSS possui Atendimento Presencial?

O INSS possui mais de 1.500 pontos de atendimento, que estão espalhados por todo o Brasil.

Esses pontos são responsáveis por fazer todo tipo de atendimento disponibilizado à população.

Para agendar o seu atendimento em uma agência física, basta entrar na página de agendamento do INSS e clicar no ícone “Agendar”, conforme mostrado na figura abaixo.

Contato com a Ouvidoria do INSS

Você pode registrar dúvidas, denúncias, elogios, reclamações e/ou sugestões através dos canais de comunicação disponibilizados pela Ouvidoria do INSS, a saber:

Telefone da Ouvidoria: Central de Atendimento 135 (de segunda a sábado, das 7:00h às 22:00h)
Internet: https://www.inss.gov.br/ouvidoria/
Correspondência: Caixa Postal 09526, CEP 70040-976, Brasília/DF
Atendimento presencial: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Edifício Anexo, Ala ‘A’, 1º andar (de segunda a sexta, das 8:00h às 18:00h)

Ressalta-se que a Ouvidoria do INSS deixou de enviar correspondências físicas ao cidadão desde o dia 03/09/2018. Esta prática foi adotada para reduzir os gastos relacionados à administração pública.

Sendo assim, as respostas dos questionamentos enviados à Ouvidoria ficarão disponíveis somente no sistema SOUWEB.

É sempre importante lembrar que a Ouvidoria é um pós-atendimento, ou seja, só atende o cidadão que já tenha entrado em contato com o INSS ou com o Conselho de Recursos do Seguro Social (CRSS).

Redes Sociais

O INSS também está presente nas redes sociais.

A autarquia utiliza diversas mídias para se aproximar do cidadão e divulgar suas atuações.

Em muitas ocasiões, o contato através destas ferramentas de comunicação pode esclarecer dúvidas de forma bastante ágil.

As mídias disponíveis são as seguintes:

Aplicativo “Meu INSS”

Para aquelas pessoas que adoram a tecnologia, o INSS disponibiliza o aplicativo chamado “Meu INSS”.

Esta ferramenta funciona como um canal online entre o INSS e o cidadão, permitindo consultas e emissão de extratos, além de vários outras funcionalidades.

O app é grátis e encontra-se disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Histórico de Reclamações do INSS

O site “Reclame Aqui” é um excelente local para resolver problemas, principalmente quando todas as alternativas anteriores falharem.

Entretanto, para o INSS, definitivamente esta não é a melhor opção.

Apesar de existirem diversas postagens de usuários na página do “Reclame Aqui” sobre o INSS, nenhuma reclamação foi respondida.

Assim, recomendamos que as reclamações sejam dirigidas apenas aos canais oficiais do INSS, os quais foram anteriormente citados.

Obs: Consulta realizada em 16 de abril de 2019.

Considerações Finais

Nesse artigo, mostramos que os cidadãos podem usar o telefone 135 do INSS para esclarecer dúvidas, realizar reclamações ou agendar serviços.

Como forma alternativa à ligação telefônica, mencionamos que é possível utilizar o portal do INSS e disponibilizamos o endereço de acesso.

Mostramos, também, que o contato com a Ouvidoria do INSS pode ser realizado por telefone, internet, correspondência ou atendimento presencial.

Além disso, disponibilizamos os links para acesso às redes sociais do INSS e para o download do aplicativo “Meu INSS”.

Por fim, mostramos que o “Reclame Aqui” não é uma boa ferramenta para resolver problemas com o INSS.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem de forma simples e rápida todos os contatos do INSS.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com o INSS. Dessa forma, dúvidas, sugestões e/ou reclamações devem ser encaminhadas para a autarquia pelos canais de atendimento.

Telefone da Vivo

25 de abril de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você está à procura do telefone da Vivo para realizar uma reclamação ou tirar alguma dúvida a respeito da sua conta, não é mesmo?

Pois bem, não se preocupe. Você chegou ao lugar certo!

Como a missão do nosso blog é descomplicar a vida das pessoas, mostraremos todos os telefones disponibilizados pela Vivo.

Além disso, mostraremos que existem outras formas eficientes de entrar em contato com a empresa.

Por fim, apresentaremos as mídias sociais da Vivo e o histórico de reclamações da empresa. Vamos lá?

Qual o telefone da Vivo?

Os telefones do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Vivo são separados de acordo com o serviço contratado pelo cliente junto à operadora. Os números seguem abaixo:

Vivo Fixo (Central de Relacionamento para Clientes Residenciais): 103-15
Vivo Internet (Central de Relacionamento para Clientes Residenciais): 103-15
Vivo TV HDTV (Central de Atendimento Telefônica TV Digital): 106-15
Vivo TV Plus (Central de Atendimento Telefônica TV Digital): 106-66
Vivo Móvel (Central de Relacionamento – direto de um telefone Vivo): *8486
Vivo Móvel (Central de Relacionamento – direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos): 142
Vivo Móvel (Central de Relacionamento – de qualquer telefone, incluindo não Clientes): 1058
Vivo TV Fibra (Central de Atendimento Telefônica TV Digital): 106-15
Vivo Internet Fibra (Central de Relacionamento para Clientes Residenciais): 103-15

Qual o telefone da Ouvidoria da Vivo?

Se você deseja fazer uma crítica ou um elogio referente à prestação de serviços da empresa ou teve uma reclamação não solucionada pelos outros Canais de Relacionamento (SAC), basta ligar para a Ouvidoria da Vivo.

Ouvidoria Vivo: 0800-775-12-12

O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Como é de praxe em nossos artigos, gostaríamos de alertar que o contato com a Ouvidoria só deve ser realizado após tentativa inicial de resolução do problema com a Central de Atendimento (SAC).

Caso você ligue para a Ouvidoria e não tenha nenhum número de protocolo em mãos, o atendimento será negado.

Atendimento via SMS para clientes Vivo Móvel

Utilizando o atendimento por SMS, o cliente pode tirar dúvidas, ativar serviços ou consultar informações sobre os serviços de telefonia móvel da Vivo.

Para isso, basta enviar um SMS com sua dúvida ou solicitação para o número 1058. Em seguida, eles enviarão uma resposta. Todo o atendimento é realizado via SMS.

O serviço é gratuito e funciona 24h por dia, 7 dias por semana.

Atendimento por e-mail

Conforme mencionado na introdução deste artigo, a Vivo disponibiliza formas alternativas de contato para seus clientes.

Uma dessas formas é o contato por e-mail, que pode ser bastante interessante para aquelas pessoas que não dispõem de tempo para ficar no telefone esperando o atendimento.

Para usar este canal de atendimento, você deve clicar neste link.

Após realizar este comando, você será direcionado para a página mostrada abaixo.

Uma vez estando neste ambiente do site, você deverá selecionar o seu perfil e o motivo do contato.

Feito isso, será necessário inserir outros dados, tais como: assunto, nome completo, e-mail, celular, telefone e CPF.

Após o preenchimento destas informações, basta digitar a sua mensagem (máximo de 2048 caracteres) e clicar no botão “Enviar”.

Pronto! Agora, basta aguardar a resposta da Vivo.

Chat online da Vivo

A Vivo também disponibiliza atendimento online, por meio do seu chat.

Você pode acessar este canal de comunicação fazendo login no sistema “Meu Vivo” ou clicando no ícone “chat online”, que encontra-se no lado esquerdo da tela da seção “Fale Conosco”.

Atendimento presencial nas lojas da Vivo

A Vivo possui lojas espalhadas por todo o Brasil.

Para encontrar a loja mais próxima de você, basta clicar neste Link e digitar as informações a respeito da sua localização (local, rua, cidade ou CEP).

Redes Sociais da Vivo

Como a Vivo é uma empresa de telecomunicações, ela não poderia deixar de estar presente e atuante nas redes sociais.

Sendo assim, a empresa utiliza diversas mídias para se aproximar dos clientes e divulgar suas atuações.

Em diversas situações, o contato através destas ferramentas de comunicação pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma rápida e eficiente.

Por esta razão, estamos disponibilizando os links destes canais logo abaixo:

Aplicativos para Smartphones

A Vivo possui dois aplicativos, “Meu Vivo Móvel” e “Meu Vivo Fixo”.

Através desses apps, você pode consultar dados do plano, gerenciar o pacote de internet, obter o saldo, realizar recargas, entre outras funcionalidades.

Os aplicativos são grátis e encontram-se disponíveis para download nas plataformas Android e iOS.

Outras opções para contato telefônico com a Vivo

Denúncias de Vandalismo com Cabos da Vivo:

Para fazer uma denúncia de furto de cabos telefônicos ou vandalismo, o cliente deve entrar em contato com a Vivo através do telefone abaixo. A ligação é anônima e gratuita.

0800-144-444 (selecionar opção 02)

Números Importantes para Clientes Vivo:

Caixa postal

*555 (Ligações tarifadas de acordo com seu plano)

Promoções

*9000

Vivo informa

*365

Para realizar essas ligações é necessário fazer a chamada do seu número Vivo.

Números Importantes para Clientes Vivo Pós:

Saldo de consumo parcial

*8012

Saldo do programa de pontos

*8011 ou envie um Torpedo SMS gratuito com a palavra SALDO para 8011.

Para realizar essas ligações é necessário fazer a chamada do seu número Vivo.

Números Importantes para Clientes Vivo Pré e Controle:

Recarga

*7000 + código da recarga (número encontrado ao raspar o cartão de recarga)

Saldo por SMS

*8000

Saldo por Voz

*5005

Para realizar essas ligações é necessário fazer a chamada do seu número Vivo.

Vivo Empresa:

Você pode agendar uma visita. Para isso, basta ligar gratuitamente para o número abaixo.

*8486.

Internacional:

No Brasil

*8486 (direto do seu Vivo)

No Exterior

+55 11 3056 8628. (Também aceita ligações a cobrar a partir de telefones fixos)

Todas as ligações são gratuitas.

Reputação da Vivo no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” costuma ser um ótimo local para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores tiverem falhado.

Com objetivo de avaliar se esta ferramenta funciona de forma satisfatória com a Vivo, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo.

Obs: Consulta realizada em 13 de abril de 2019.

Curiosamente, a Vivo não respondeu a nenhuma reclamação postada no site, o que indica pouca preocupação da empresa com a sua imagem perante os consumidores.

Sendo assim, o site “Reclame Aqui” não é uma boa opção para solucionar problemas com a Vivo.

Ressalta-se que muitas pessoas utilizam o “Reclame Aqui” para avaliar se vale a pena comprar um produto ou serviço com uma determinada empresa.

Logo, o descaso da Vivo com as reclamações postadas neste famoso site é bastante prejudicial para o crescimento da empresa e entrega de resultados aos seus acionistas.

Considerações Finais

Neste artigo, mostramos todos os números de telefone da Vivo, desde aqueles mais famosos (*8486 e 103-15) até aqueles desconhecidos pela grande maioria da população, como é o caso do telefone para denúncia de vandalismo (0800-144-444).

Mostramos, também, que é possível entrar em contato com a Vivo usando outros canais de atendimento, tais como: e-mail, chat online, aplicativos, SMS e lojas físicas.

Por fim, apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui” e chegamos a conclusão de que esta ferramenta não é apropriada para resolver problemas com a Vivo.

Desta forma, esperamos que este material tenha ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos da Vivo de forma fácil e rápida.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Vivo. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas à empresa, pelos canais de atendimento.

Telefone da PagSeguro

8 de abril de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Encontrar o telefone da PagSeguro pode ser uma tarefa chata e complicada, apesar da grande quantidade de informações disponíveis na internet.

Por este motivo, preparamos este material para te ajudar a entrar em contato com a empresa de forma simples e rápida.

Sendo assim, ao longo deste artigo, você encontrará o telefone da PagSeguro e os principais canais de comunicação da empresa.

Além disso, mostraremos o histórico de reclamações da PagSeguro e suas principais mídias sociais. Vamos lá?

Qual é o telefone da PagSeguro?

Para entrar em contato com a Central de Atendimento da PagSeguro, basta utilizar os números abaixo:

SAC PagSeguro: 4003-1775 (Capitais e região metropolitana)
SAC PagSeguro: 0800-728-2174 (Demais localidades, exceto celular)

Diferentemente do que muitos pensam, a PagSeguro não se restringe apenas à comercialização da maquininha de cartão de crédito, bastante conhecida e chamada de moderninha.

Além da cobrança física com a moderninha, a PagSeguro também atua no setor de pagamento eletrônico, facilitando a vida de muitas pessoas e empresas que utilizam a internet para vender produtos ou serviços.

Portanto, consideramos importante que os usuários desse sistema tenham em mãos o número de telefone da PagSeguro. Isso agiliza bastante a realização de questionamentos e reclamações.

Qual é o telefone da Central de Vendas da PagSeguro?

Caso você tenha interesse em adquirir algum produto da PagSeguro, o ideal é realizar o contato pela Central de Vendas da empresa, utilizando os números abaixo:

4003-6624(Capitais e região metropolitana)
0800-882-1100 (Demais localidades, exceto celular)

Uma outra possibilidade é fazer contato pelo site, utilizando a seção “fale conosco”, conforme mostrado na figura abaixo:

Redes sociais da PagSeguro

A PagSeguro está presente nas redes sociais. Neste ambiente, a empresa dialoga com seus clientes e apresenta novos produtos.

Os links para acessar as redes sociais da PagSeguro são apresentados abaixo:

A empresa também possui conta no LinkedIn, que funciona como um Facebook voltado para o ambiente empresarial.

Aplicativo da PagSeguro

A PagSeguro também possui um aplicativo para smartphones.

Essa comodidade é isenta de tarifas e encontra-se disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Telefone da Ouvidoria Pagseguro

O contato com a Ouvidoria da PagSeguro deve ser realizado de segunda a sexta-feira, das 9:00h às 18:00h (exceto feriados), utilizando o seguinte número:

Ouvidoria PagSeguro: 0800-728-2167

Entretanto, é sempre importante mencionar que a Ouvidoria não é o canal indicado para iniciar qualquer tipo de reclamação.

O contato inicial deve ser feito por meio da Central de Atendimento da PagSeguro, que dará um prazo para a resolução do problema.

Se a solicitação não for atendida no prazo informado, aí sim você deverá entrar em contato com a Ouvidoria.

Lembre-se que, ao ligar para Ouvidoria, será necessário informar o número de protocolo do último atendimento. Sem ele, seu atendimento será negado.

Reclamações da PagSeguro no “Reclame Aqui”

O “Reclame Aqui” é uma excelente ferramenta para a resolução de problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores tiverem falhado.

Como este site é bastante visitado pelos internautas, as empresas acabam se preocupando com a reputação que lhes é atribuída neste local.

Sendo assim, resolvemos consultar a reputação da PagSeguro no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo.

Obs: Consulta realizada em 09 de abril de 2019.

De acordo com o resultado da consulta, pode-se observar que o nível de reputação da PagSeguro é considerado “Bom”.

Das 75.351 reclamações postadas, quase todas foram respondidas, atingindo um percentual de 98,8%. O índice de solução foi superior a 80%, e cerca de 70% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com a empresa.

Dessa forma, podemos concluir que este canal pode ser usado para solucionar problemas com a PagSeguro.

Considerações Finais

Nesse artigo, apresentamos todos os telefones da PagSeguro, os quais podem ser utilizados para registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões.

Mostramos, também, como é possível entrar em contato com a Central de Vendas, baixar o aplicativo para smartphone e acessar as mídias sociais da empresa.

Além disso, disponibilizamos os números de telefone da Ouvidoria da PagSeguro e explicamos em quais condições este contato deve ser realizado.

Por fim, mostramos que a empresa possui uma reputação considerada “boa” no site “Reclame Aqui”.

Portanto, esperamos que os nossos leitores tenham encontrado todos os contatos da PagSeguro de forma rápida e simplificada.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a PagSeguro. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas diretamente para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone do Groupon

18 de março de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você gostaria de fazer uma reclamação ou apenas esclarecer alguma dúvida, mas está com dificuldades para encontrar o telefone do Groupon?

Não se preocupe! Você veio ao lugar certo!

Nesse artigo, você encontrará os principais canais de comunicação com o site de compras Groupon.

Além disso, separamos o histórico de reclamações da empresa assim como suas mídias sociais. Confira abaixo!

Qual é o telefone do Groupon?

Os números de telefone do Groupon são os seguintes:

(21) 3500-8742 (Rio de Janeiro)
(11) 3197-6550 (Demais localidades)

Através destes números, você pode registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões.

O atendimento é feito de segunda a segunda, de acordo com os horários abaixo:

Segunda a sábado: 7h às 22h
Domingos e feriados nacionais: 8h às 20h

Formulário na Central de Ajuda

Além dos telefones mostrados acima, o Groupon também disponibiliza um formulário para reclamações e dúvidas.

O formulário encontra-se disponível no site e no aplicativo da empresa, ficando disponível 24h por dia.

Este canal funciona da seguinte forma: você seleciona o motivo do contato, explica brevemente o que aconteceu e a empresa entrará em contato com você via e-mail em horário comercial.

A grande vantagem deste tipo de contato é que você pode responder nos horários que forem mais convenientes.

O Groupon possui atendimento presencial?

O Groupon não disponibiliza atendimento presencial.

Redes sociais do Groupon

O Groupon também está presente nas redes sociais. A empresa utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar suas atuações.

A empresa monitora o Facebook e o Instagram, tanto por mensagens privadas quanto nos murais.

Aplicativos do Groupon

O aplicativo “Groupon” traz a loja virtual da internet diretamente para o seu smartphone.

No app, você pode utilizar filtros rápidos para encontrar ofertas.

Além disso, é possível utilizar o cupom direto do seu celular, sem a necessidade de impressão. Para isso, basta apresentá-lo no estabelecimento, no momento da utilização.

Dentro do aplicativo, também é possível cancelar um cupom, sem ajuda de um assistente, em até 7 dias após a compra.

O aplicativo é isento de tarifas e encontra-se disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Parceria com o Groupon

O Groupon disponibiliza um canal para parcerias, que é o mesmo do Peixe Urbano.

Portanto, se você deseja fazer uma parceria com o Groupon, basta preencher o formulário neste link ou entrar em contato pelo telefone 4003-1250.

Atendimento à imprensa

Jornalistas em busca de informações sobre o Groupon podem entrar em contato pelo e-mail: [email protected]

Reclamações do Groupon no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é um ótimo local para solucionar problemas com as empresas, principalmente quando as alternativas convencionais não surtem efeito.

Para avaliarmos se esta ferramenta realmente funciona com o Groupon, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Obs: Consulta realizada em 05 de março de 2019.

O Groupon possui o nível de reputação considerado “Bom”, com um índice de solução de aproximadamente 80%.

A taxa de reclamações respondidas é de quase 100%, o que demostra a preocupação do Groupon com sua reputação no mercado e com a satisfação dos seus clientes.

Sendo assim, o site “Reclame Aqui” pode ser considerado uma boa opção para solucionar problemas com o Groupon.

Considerações Finais

Nesse artigo, apresentamos os números de telefone do Groupon, o formulário para reclamações e os links para download do aplicativo.

Além disso, mostramos como é possível entrar em contato com o Groupon para iniciar uma parceria.

Por fim, disponibilizamos os links para acesso às redes sociais do Groupon e apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Dessa forma, esperamos que os nossos leitores tenham encontrado todos os contatos do Groupon através de uma rápida consulta ao nosso material.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com o Groupon. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas diretamente para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone da Localiza Seminovos

5 de março de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você está procurando o telefone da Localiza Seminovos, mas está com dificuldades para encontrá-lo na internet, não é verdade?

Pois bem, não se preocupe! Você está no lugar certo!

Ao longo desse artigo, te mostraremos quais são os números de telefone da Localiza Seminovos e formas alternativas para entrar em contato com a empresa.

Nós também apresentaremos as mídias sociais da Localiza Seminovos bem como o histórico de reclamações. Confira abaixo!

Localiza Seminovos

Antes de iniciar, é importante destacar que a Localiza divide-se em: Localiza seminovos, Localiza Hertz (aluguel de carros) e Localiza gestão de frotas.

Neste artigo, trataremos apenas sobre os canais de comunicação da Localiza Seminovos.

Entretanto, caso você esteja procurando informações sobre a Localiza Hertz ou Localiza gestão de frotas, não se preocupe!

Na parte final deste material, também te mostraremos como é possível realizar contato com essas duas subdivisões da Localiza.

Qual o telefone da Localiza Seminovos?

O telefone da Localiza Seminovos é o 0800-200-2000.

Ao ligar para este número, você entra em contato com a central de vendas e pode tirar dúvidas sobre a aquisição de veículos.

Uma outra opção para falar com a Localiza é enviar uma mensagem no próprio site da empresa, clicando na opção “quero contato”, que se encontra na parte superior da tela, conforme mostrado na figura abaixo.

Além dessas opções, também é possível enviar um e-mail para a Central de Vendas da Localiza pelo seguinte endereço: [email protected]

Contato após a compra do veículo

Após a compra de um veículo, o contato com a Localiza Seminovos deve ser realizado pelo telefone 0800-701-2523.

Uma outra opção é realizar o autoatendimento no próprio site da empresa, conforme indicado na figura abaixo:

Após clicar na opção “Autoatendimento”, você será direcionado para outra página, na qual você deverá escolher o tipo de solicitação que deseja fazer.

Abaixo, deixamos os links das duas opções disponíveis:

Para agendamento de serviços: https://seminovos.localiza.com/Paginas/auto-atendimento-validacoes.aspx

Para outras solicitações: https://seminovos.localiza.com/Paginas/atendimento-pos-venda.aspx

Atendimento online da Localiza Seminovos

A Localiza Seminovos também disponibiliza atendimento online, por meio da seção “Vendedor online”.

O ícone encontra-se no lado direito do canto superior da tela.

Ao clicar no ícone, uma janela se abrirá logo abaixo. Nesta janela, você deverá inserir as informações solicitadas para iniciar o atendimento.

Atendimento Presencial na Localiza Seminovos

A Localiza Seminovos possui diversas agências físicas.

Para consultar os diferentes endereços, basta clicar no Link https://seminovos.localiza.com/lojas e digitar a sua cidade e estado.

Redes Sociais

A Localiza Seminovos também está presente nas redes sociais.

Em muitas situações, o contato por meio destas ferramentas de comunicação pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma rápida e eficiente.

As redes sociais estão listadas abaixo:

Reputação da Localiza Seminovos no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é um local bem interessante para a resolução de problemas com empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores não estiverem dando resultado.

Para avaliar se esta ferramenta funciona de forma satisfatória com a Localiza Seminovos, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo.

Obs: Consulta realizada em 02 de março de 2019.

A Localiza Seminovos possui nível de reputação “bom” no Reclame Aqui, com o índice de solução chegando a quase 85%.

A taxa de reclamações respondidas é de quase 100%, o que demostra preocupação da empresa com a sua reputação no mercado.

Entretanto, é importante salientar que apenas 57,2% dos reclamantes voltaria a fazer negócio com a empresa.

Apesar deste último dado ser considerado negativo, entendemos que o site “Reclame Aqui” é uma boa opção para solucionar problemas com a Localiza Seminovos.

Contato Localiza Hertz e Gestão de Frota

Para saber todos os contatos da Localiza Hertz, basta acessar o artigo: Telefone da Localiza Hertz.

Para contatar a Localiza Gestão de Frotas, utilize os números abaixo:

Telefone: 0800-979-3003 (Para receber uma proposta)
Telefone: 0800-979-1010 (Atendimento 24h)
Telefone: +55 31 3247-7231 (Atendimento a gestores)

Considerações Finais

Neste artigo, mostramos quais são os números de telefone da Localiza Seminovos: 0800-200-2000 (central de vendas) e 0800-701-2523 (contato pós-venda).

Mostramos, também, que o contato com a Localiza Seminovos pode ser realizado no próprio site da Localiza ou pelo seguinte e-mail: [email protected]

Explicamos que a Localiza disponibiliza atendimento presencial e online, além de estar presente nas redes sociais.

Por fim, apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos da Localiza Seminovos de forma ágil e fácil.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Localiza Seminovos. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas à empresa, pelos canais de atendimento.

Telefone da Localiza Hertz

25 de fevereiro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você gostaria de esclarecer alguma dúvida ou mesmo fazer uma reclamação, mas está com dificuldades para encontrar o telefone da Localiza Hertz?

Fique tranquilo!

Nesse artigo, mostraremos qual é o telefone da Localiza Hertz e apresentaremos os principais canais de comunicação com a empresa.

Além disso, comentaremos um pouco sobre o histórico de reclamações da Localiza assim como suas mídias sociais. Vamos lá?

Localiza Hertz

Antes de começar, é importante destacar que a Localiza se divide em: Localiza Hertz (aluguel de carros), Localiza gestão de frotas e Localiza seminovos.

Neste artigo, trataremos apenas sobre os canais de comunicação da Localiza Hertz.

Entretanto, caso você esteja procurando informações sobre a Localiza gestão de frotas ou Localiza seminovos, não se preocupe!

Ao final deste artigo, também te mostraremos como é possível realizar contato com essas duas subdivisões da Localiza.

Qual o telefone da Localiza Hertz?

Os números de telefone da Localiza Hertz são os seguintes:

Reservas nacionais: 0800-979-2000.
Reservas internacionais: 0800-701-1462.

Portanto, se você deseja entrar em contato com a Localiza para esclarecer dúvidas ou reservar veículos, basta ligar nos números acima. Esses telefones funcionam 24h por dia.

Adicionalmente, você também pode enviar um e-mail para a Central de reservas da Localiza. O endereço é: [email protected]

Outra opção, é enviar uma mensagem pelo próprio site da empresa, conforme exemplificado na figura abaixo.

Contato por Carta

Mesmo não sendo tão comum nos dias atuais, é possível entrar em contato com a Localiza por correspondência.

Para isso, você deve enviar uma carta para o seguinte endereço:

Localiza Rent a Car S/A – CNPJ nº 16.670.085/0001-55. Sede: Avenida Bernardo Vasconcelos, n° 377 – Cachoeirinha – CEP: 31.150-000 – Belo Horizonte – MG

Assistência para Clientes Localiza

Se você já é cliente da Localiza Hertz e está precisando de assistência, o telefone para contato é o 0800-979-2020. Esse serviço também funciona 24h por dia.

Além disso, a empresa também oferece assistência a clientes através do Whatsapp, 24h por dia. O contato deve ser feito pelo número 0800-979-2020.

Negócios com a Localiza Hertz

Se você representa uma empresa ou agência de viagens, a localiza disponibiliza outros canais de comunicação, a saber:

Para empresas, basta mandar uma mensagem por este link.
O cadastro de agência de viagens pode ser realizado neste endereço.

Atendimento Presencial na Localiza

A Localiza Hertz possui diversas agências físicas.

Para consultar os diferentes endereços, basta entrar na seção “Rede de Agências“ do site da Localiza e digitar uma das seguintes informações: estado, cidade ou agência de interesse.

Redes Sociais

A Localiza Hertz também está presente nas redes sociais.

A empresa utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar suas atuações.

Na maioria das vezes, a utilização destas ferramentas de comunicação pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma rápida.

As mídias disponíveis são as seguintes:

Aplicativos para Smartphone

Com o aplicativo “Localiza Hertz”, você pode realizar reservas, escolher o seu modelo de preferência, agilizar a retirada do carro e muito mais.

O app é grátis e encontra-se disponível para download, nas plataformas Android e IOS.

Reputação da Localiza Hertz no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é um excelente local para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores não estiverem funcionado bem.

Com o objetivo de avaliar se esta ferramenta realmente funciona com a Localiza Hertz, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo.

Obs: Consulta realizada em 25 de fevereiro de 2019.

A Localiza Hertz possui o nível de reputação “ótimo” neste site, com um alto índice de solução.

A taxa de reclamações respondidas é de 97,4%, o que demostra preocupação da empresa com sua reputação no mercado.

Ressalta-se que 77,2% das pessoas que registraram suas reclamações por este canal voltariam a fazer negócio com a empresa.

Sendo assim, o site “Reclame Aqui” é uma ótima opção para solucionar problemas com a Localiza Hertz.

Contato Localiza Seminovos e Gestão de Frota

Para saber todos os contatos da Localiza Seminovos, basta acessar nosso artigo sobre o tema: Telefone da Localiza Seminovos.

Os telefones da Localiza Gestão de Frotas estão descritos abaixo:

Telefone: 0800-979-3003 (Para receber uma proposta)
Telefone: 0800-979-1010 (Atendimento 24h)
Telefone: +55 31 3247-7231 (Atendimento a gestores)

Considerações Finais

Neste artigo, apresentamos os números de telefone da Localiza Hertz para reservas nacionais (0800-979-2000) e internacionais (0800-701-1462).

Além disso, mostramos que o contato pode ser realizado por e-mail ([email protected]) ou através do preenchimento de um formulário no próprio site da Localiza.

Explicamos que a Localiza Hertz disponibiliza telefones específicos para aquelas pessoas que já são clientes da empresa (pessoa física e pessoa jurídica).

Mostramos, também, que a Localiza fornece atendimento presencial, aplicativos para smartphones, contato por carta e está presente nas redes sociais.

Por fim, apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem de forma fácil e rápida todos os contatos da Localiza Hertz.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Localiza Hertz. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas à empresa, pelos canais de atendimento.

Telefone da Good Card

21 de fevereiro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você precisa do telefone da Good Card e está com dificuldades para encontrá-lo na internet?

Em caso de resposta positiva, fique tranquilo! Vamos te ajudar!

Neste artigo, além do telefone da Good Card, você encontrará os principais canais de comunicação da empresa.

Também separamos o histórico de reclamações da Good Card e suas principais mídias sociais.

Desta forma, esperamos que você possa escolher, com tranquilidade, a melhor maneira de entrar em contato com a empresa. Confira abaixo!

Qual o telefone da Good Card?

O número do telefone da Good Card é 4002-5005.

Portanto, se você possui um estabelecimento credenciado na Good Card e deseja registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões, você pode fazê-lo através deste número.

É importante ressaltar que esse telefone é válido apenas para capitais e regiões metropolitanas. Para demais localidades, use o código de sua operadora + DDD da sua capital + 4002-5005.

Agora, se você é usuário do cartão Good Card, o correto é entrar em contato diretamente com o emissor do seu cartão.

Logo abaixo, você pode verificar o número de telefone dos principais emissores de cartões com a Bandeira Good Card.

Ticket Log: 4002-4099 ou através do site.
Accentiv: (11) 4003-9099 para São Paulo e região metropolitana ou disque 0 + código da operadora local + o DDD 11 + 4003-9099 para demais localidades ou através do site.
VB Serviços: 4003-1215 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800-888-12-15 para demais localidades ou através do site.
Estrela Mineira (cartão Zema): 0800-031-2401 ou através do site.
HS Financeira (Cartão Open Private Label e Cartão de Crédito Rede de Lojas Taqi): 0800-602-2202 ou através do site.

Portal de Atendimento da Good Card

A Good Card disponibiliza outro canal de comunicação para os clientes de estabelecimentos credenciados, conforme mostrado na figura abaixo.

Neste portal, você pode consultar e atualizar seus dados cadastrais, consultar seus pagamentos e transações, solicitar a antecipação do seu reembolso, registrar suas solicitações ou falar diretamente com a central de atendimento através do chat, em tempo real.

Link para o Portal do Estabelecimento

Redes sociais da Good Card

A Good Card está presente nas redes sociais, entretanto, não é muito atuante. Encontramos apenas o perfil na rede social Facebook, mas sem muitas publicações.

Facebook

Aplicativos para Smartphones

Não existe um aplicativo específico para a bandeira Good Card.

Contudo, diversas empresas emissoras de cartões com a bandeira Good Card possuem aplicativos que podem ser baixados, tanto no Google Play como no App Store.

Reputação da Good Card no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é uma ótima alternativa para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores não foram bem sucedidas.

Nesse site, a Good Card possui o nível de reputação “bom”. Sua taxa de reclamações respondidas é de quase 100%, o que demostra a preocupação da empresa com sua reputação no mercado e com a satisfação dos clientes.

Observa-se, também, que a Good Card possui um índice de solução razoável (72,9%) para as reclamações realizadas neste site.

Diante desses números, concluímos que o “Reclame Aqui” pode ser utilizado para tentar solucionar problemas com a Good Card.

Obs: Consulta realizada em 21 de fevereiro de 2019.

Considerações Finais

Neste artigo, apresentamos o número do telefone da Good Card (4002-5005), que deve ser utilizado pelos estabelecimentos conveniados .

Além disso, explicamos que os usuários Good Card devem entrar em contato diretamente com o emissor do seu cartão.

Por fim, disponibilizamos os links para acesso ao Facebook da Good Card e apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem de forma fácil e rápida todos os contatos da Good Card.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Good Card. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas à empresa, pelos canais de atendimento.

Telefone do Peixe Urbano

19 de fevereiro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você precisa do telefone do Peixe Urbano para realizar alguma reclamação ou quem sabe esclarecer dúvidas sobre compras ou promoções?

Pois bem, saiba que você chegou ao lugar certo.

Como nós sabemos que nem sempre é fácil encontrar o telefone das empresas na internet, te mostraremos logo abaixo qual é o telefone do Peixe Urbano.

Além disso, mostraremos quais são os principais canais de comunicação com o Peixe Urbano, o que permitirá a escolha daquele que for mais adequado para atender a sua necessidade.

Também separamos o histórico de reclamações da empresa assim como suas mídias sociais. Vamos lá?

Qual é o telefone do Peixe Urbano?

O número de telefone do Peixe Urbano varia de acordo com a região que o cliente se encontra. Caso você resida no Rio de Janeiro, São Paulo ou Belo Horizonte, basta ligar para os telefones descritos abaixo:

(21) 3509-1403 (Rio de Janeiro capital)
(11) 4210-0526 (São Paulo capital)
(31) 3197-0883 (Belo Horizonte)

Agora, se você deseja atendimento de outra localidade, será necessário acessar o site e selecionar a opção atendimento por telefone. Em seguida, você deverá selecionar o estado e o município desejado.

O atendimento do Peixe Urbano é feito de segunda a sábado, de 7h às 22h. Aos domingos e feriados nacionais, o horário é alterado para 8h às 20h.

É possível entrar em contato pelo chat?

O Peixe Urbano disponibiliza outro canal de comunicação para os seus consumidores.

É possível conversar online com um atendente para solucionar suas dúvidas por meio do chat da empresa.

Para acessar este canal de comunicação, é preciso entrar na seção “Fale Conosco”. O chat fica localizado logo acima das informações para Atendimento Telefônico, conforme mostrado na figura abaixo:

Atenção! Dependendo do número de pessoas tentando acessar o chat ao mesmo tempo, o Peixe Urbano oculta este link, de forma automática, para que você não entre numa fila longa demais.

O Peixe Urbano possui atendimento presencial?

O site de compras coletivas Peixe Urbano não disponibiliza atendimento presencial.

Formulário da Central de Ajuda

Além das formas de contato já mencionados, existe a possibilidade de utilizar o formulário disponível no site Peixe Urbano.

Você seleciona o motivo do contato, explica brevemente o que aconteceu e a empresa entrará em contato com você via e-mail, em horário comercial. A vantagem é que você pode responder nos horários que forem mais convenientes .

Esta opção encontra-se disponível 24 horas por dia.

Aplicativo para Smartphones

O aplicativo “Peixe Urbano” traz a loja da internet diretamente para a palma da sua mão.

Através desse app, você pode utilizar filtros rápidos para encontrar ofertas. Também pode utilizar seu cupom direto do celular, sem precisar imprimi-lo. Para isso, basta apresentar o cupom no estabelecimento, no momento da utilização.

Além disso, é possível conferir os créditos disponíveis para compras. Inclusive, dentro do aplicativo, você pode cancelar um cupom, sem ajuda de um assistente, em até 7 dias após a compra.

O aplicativo é grátis e encontra-se disponível para download nas plataformas iOS e Android.

Redes sociais do Peixe Urbano

O Peixe Urbano também está presente nas redes sociais. A empresa utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar suas atuações.

Eles monitoram o Facebook e o Instagram, tanto por mensagens privadas quanto nos murais. Entretanto, para ter certeza que seu recado chegará à empresa, garanta que esteja falando dentro do ambiente do Peixe Urbano.

A empresa também conta com um blog para divulgar notícias e informações variadas. Para acessá-lo, basta clicar no link abaixo:

Blog

Reclamações do Peixe Urbano no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é um ótimo local para resolver problemas com as mais variadas empresas, principalmente quando as alternativas convencionais não surtem efeito.

Para avaliar se esta ferramenta realmente funciona com o Peixe Urbano, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo:

Obs: Consulta realizada em 29 de outubro de 2019.

O Peixe Urbano possui o nível de reputação considerado “Bom”. Sua taxa de reclamações respondidas é de 99,7%, o que demonstra preocupação da empresa com sua reputação no mercado e com a satisfação dos clientes. O índice de solução passa dos 80%, o que também pode ser visto com bons olhos.

Sendo assim, o “Reclame Aqui” é uma alternativa para solucionar problemas com o Peixe Urbano.

Considerações Finais

Ao longo deste artigo, apresentamos o telefone do Peixe Urbano e destacamos que o número para contato pode variar de acordo com a localização do cliente.

Mostramos, também, que é possível entrar em contato pelo chat online, baixar o aplicativo para smartphone ou preencher um formulário diretamente no site para realizar reclamações.

Por fim, disponibilizamos os links para acesso às mídias sociais do Peixe Urbano e apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos desta importante empresa brasileira de e-commerce local.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com o Peixe Urbano. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas diretamente para a empresa pelos canais de atendimento.

Telefone da Kalunga

13 de fevereiro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você gostaria de esclarecer alguma dúvida ou mesmo fazer uma reclamação, mas está com dificuldades para encontrar o telefone da Kalunga?

Não se preocupe, pois vamos te ajudar!

Separamos nesse artigo os principais canais de comunicação da loja Kalunga.

Também mostraremos formas alternativas para entrar em contato com a kalunga assim como o histórico de reclamações da empresa. Confira a seguir!

Qual é o telefone da Kalunga?

Você pode registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões através da Central de Atendimento. Os telefones são os seguintes:

Telefone da Kalunga para moradores de São Paulo: (11) 3346-9966
Telefone da Kalunga para moradores do Rio de Janeiro: 0800-775-2586

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h às 18h e sábado das 9h às 12h.

A Kalunga também disponibiliza um endereço de e-mail para contato: [email protected]

Como entrar em contato com a Central de televendas?

Caso você tenha interesse em adquirir algum produto da empresa, o melhor canal de comunicação é a central de televendas da Kalunga. Os telefones são:

(11) 3347-7000 (São Paulo Capital e Grande São Paulo)
0800-019-5566 (Somente Rio de Janeiro)

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. Uma outra opção é entrar em contato por meio do endereço eletrônico: [email protected]

Contato pelo Chat online

Caso você esteja à procura de informações sobre lojas ou pedidos, trocas ou devoluções, segunda via de boleto faturado, nota fiscal, dúvidas sobre o site, alteração de e-mail ou senha e cotação, a empresa disponibiliza um chat online. Basta acessar o site da Kalunga, selecionar a opção Chat online e escolher o assunto, conforme mostrado na figura abaixo.

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. No sábado, o atendimento funciona de 9h às 11h.

Atendimento presencial na Kalunga

As lojas físicas da Kalunga não possuem serviços de atendimento telefônico.

Contudo, você pode encontrar a loja mais próxima de sua residência utilizando o site da empresa.

Para isso, basta digitar o CEP ou endereço de sua localização no endereço https://www.kalunga.com.br/lojas.

Aplicativo para Smartphones

O aplicativo “Kalunga.com” traz a loja virtual da internet diretamente para o seu celular.

Através desse app, você pode realizar pedido online, encontrar lojas perto de você, consultar o estoque, buscar por produtos, montar seu carrinho, criar seu cadastro, visualizar o status de seus pedidos e muito mais.

O “Kalunga.com” é grátis e está disponível para download nas plataformas iOS e Android.

Redes sociais da Kalunga

A Kalunga também está presente nas redes sociais. A empresa utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar seus produtos.

Para muitas situações, o contato através destas ferramentas pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma bem mais rápida do que os meios convencionais de comunicação.

As mídias disponíveis são as seguintes:

Reclamações da Kalunga no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é um excelente local para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores falharem.

Para avaliar se esta ferramenta realmente funciona com a Kalunga, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo.

Obs: Consulta realizada em 13 de fevereiro de 2019.

A Kalunga possui o nível de reputação “ótimo”, com um alto índice de solução. Sua taxa de reclamações respondidas também é alta, o que demostra uma preocupação da empresa com sua reputação no mercado.

Sendo assim, o site “Reclame Aqui” é uma ótima opção para solucionar problemas com a Kalunga.

Considerações Finais

Nesse artigo, apresentamos os telefones para contato com a Kalunga e o endereço de e-mail do serviço de atendimento da empresa ([email protected]).

Mostramos, também, como é possível entrar em contato com a Central de televendas, acessar o chat online, baixar o aplicativo para smartphone e encontrar a loja Kalunga mais próxima de uma determinada localização.

Por fim, disponibilizamos os links para acesso às redes sociais da Kalunga e apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos desta importante empresa do segmento de comércio e indústria gráfica.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a loja Kalunga. Desta forma, para dúvidas e/ou reclamações, recomendamos o contato direto com a empresa através dos telefones: (11) 3346-9966 (moradores de São Paulo) e 0800-775-2586 (moradores do Rio de Janeiro).

Telefone da Comgás

8 de fevereiro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você está à procura do telefone da Comgás, mas está com dificuldades para encontrá-lo na internet, não é mesmo?

Não se preocupe! Você chegou ao lugar certo!

Logo abaixo, te mostraremos qual é o número do telefone da Comgás e formas alternativas para entrar em contato com a empresa. Por fim, apresentaremos as mídias sociais da Comgás e o histórico de reclamações. Confira a seguir!

Qual o telefone da Comgás?

A Companhia de Gás de São Paulo (Comgás) disponibiliza os números abaixo para que seus clientes possam realizar contato telefônico:

Telefone da Comgás: 08000-110-197
Telefone da Comgás para deficientes auditivos: 08000-200-8200

Sendo assim, elogios, dúvidas, reclamações ou sugestões devem ser registradas por estes telefones, os quais funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.

É possível contactar a Comgás pelo chat?

Uma outra alternativa para realizar contato com a Comgás é por meio do chat online.

Como muitas pessoas buscam informações na internet, as vezes, pode ser mais prático tentar contato por este canal de atendimento.

Desta forma, para conseguir usar o chat online, o cliente deverá entrar no site da Comgás e clicar no ícone que encontra-se no canto inferior, à direita do vídeo (indicado em vermelho na figura abaixo).

Em seguida, o cliente deverá inserir as seguintes informações: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e código do usuário. Após realizar este procedimento, você será direcionado para a área de atendimento ao cliente.

O atendimento pelo chat funciona 7 dias por semana, 24 horas por dia. Contudo, o atendimento humano só funciona de segunda a sexta-feira, de 08:00h às 20:40h, e no sábado, de 9:40h às 16:00h.

Aplicativo da Comgás

Para os usuários que não abrem mão da tecnologia, a Comgás também disponibiliza um aplicativo.

Este app é grátis e encontra-se disponível para download nas plataformas de iOS e Android.

Atendimento via FAX ou Carta

Pode parecer pouco usual nos dias atuais, mas é possível entrar em contato com a Comgás por Fax e Carta.

FAX: 08000-110-197, opção 4.
Carta: Rua Capitão Faustino de Lima, 134 – Brás, CEP: 03040-030, São Paulo – SP.

Atendimento presencial da Comgás

Além de todas as possibilidades mencionadas ao longo deste artigo, a Comgás também realiza atendimento presencial, que ocorre de segunda à sexta-feira, de 08:00h às 18:00h, nos endereços descritos abaixo:

São Paulo: Alameda Tietê, 219, Jardim Paulista, CEP: 01417-020
Santos: Avenida Conselheiro Nébias, 268, Vila Mathias, CEP: 11015-002
São José dos Campos: Avenida Paraibuna, 1234, Jardim São Dima, CEP: 12245-021
Jundiaí: Avenida 9 de Julho, 2360, Centro, CEP: 13208-056

Redes sociais

A Comgás está bastante antenada com as redes sociais. A empresa utiliza diversas mídias para gerar maior aproximação com os seus clientes e divulgar material publicitário.

Em diversas ocasiões, o contato através destas ferramentas de comunicação pode resolver reclamações ou esclarecer dúvidas de forma bem rápida.

Os links para acessar as redes sociais da Comgás são apresentados abaixo:

Além disso, a Comgás disponibiliza também o seu LinkedIn, que funciona como um Facebook voltado para o ambiente empresarial.

Como entrar em contato com a Ouvidoria da Comgás?

Caso o cliente não tenha sido atendido de forma adequada pela Comgás, há sempre a possibilidade de entrar em contato com a Ouvidoria, utilizando o número de telefone abaixo:

Ouvidoria da Comgás: 0800-161-667

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8:00h às 17:00h.

É sempre importante frisar que a Ouvidoria não é o primeiro lugar para realizar reclamações ou relatar situações emergenciais. Para estes casos, o contato deve ser feito pelo telefone da Comgás (08000-110-197).

Caso você não consiga resolver seu problema pelos canais de atendimento convencionais, aí sim você deve recorrer à Ouvidoria da Comgás.

Lembre-se que o número do protocolo disponibilizado pela Central de Atendimento deve ser anotado e guardado. Este número será solicitado, quando você fizer o contato telefônico com a Ouvidoria. Sem ele, o atendimento será negado, e você terá que fazer um novo contato com a Comgás (08000-110-197).

Reclamações da Comgás no “Reclame Aqui”

O site “Reclame Aqui” é um excelente local para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores falharem.

Isto ocorre pois a maioria das empresas se preocupa com a sua reputação neste site, o qual é bastante visitado pelos internautas.

Sendo assim, a pergunta que temos é a seguinte: O site do “Reclame Aqui” é uma boa ferramenta para solucionar problemas com a empresa Comgás?

Para responder a esta questão, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo.

Obs: Consulta realizada em 29 de janeiro de 2019.

De acordo com os resultados obtidos, a Comgás pode ser considerada uma empresa que zela por sua imagem no “Reclame Aqui”.

Das 3.963 reclamações postadas, quase todas foram respondidas, atingindo um percentual de 99,1%. O índice de solução foi superior a 70%, e quase 60% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa.

Dessa forma, temos a impressão de que este canal é adequado para solucionar problemas com a Comgás.

Considerações Finais

Neste artigo, mostramos aos nossos leitores qual é o telefone da Comgás: 08000-110-197. Além disso, divulgamos o número que a empresa disponibiliza para clientes com deficiência auditiva: 08000-200-8200.

Mostramos, também, que é possível entrar em contato com a Comgás pelo chat online, aplicativo, fax, carta ou atendimento presencial.

Disponibilizamos os links que permitem acesso às redes sociais da empresa, e explicamos como pode ser feito o contato com a Ouvidoria.

Por fim, mostramos que a empresa possui uma reputação boa no site “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem todos os contatos da Comgás, de forma simples e rápida.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Comgás. Sendo assim, dúvidas ou reclamações devem ser dirigidas à Central de Atendimento da empresa, conforme números informados anteriormente.

Telefone da Embasa

27 de janeiro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você está com dificuldades para encontrar o telefone da Embasa e, com isso, registrar sua reclamação ou esclarecer alguma dúvida?

Se a resposta for sim, não se preocupe! Te mostraremos qual é o telefone da Embasa e formas alternativas para entrar em contato com a empresa.

Além disso, apresentaremos o histórico de reclamações da Embasa bem como as mídias sociais da empresa. Confira abaixo!

Qual o telefone da Embasa?

O número do telefone da Embasa é 0800-0555-195. Portanto, os moradores dos municípios baianos atendidos pela Embasa podem registrar dúvidas, reclamações e/ou sugestões através desta Central de Atendimento (SAC) que funciona 24 horas por dia.

A Embasa também disponibiliza um endereço de e-mail para contato com o Suporte Técnico: [email protected]

Como entrar em contato com a Ouvidoria da Embasa?

O contato com a Ouvidoria da Embasa pode ser feito de quatro formas distintas, a saber: internet, Whatsapp, telefone e atendimento presencial.

Internet: http://www.ouvidoria.ba.gov.br/

Whatsapp: (71) 99911-7631 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h).

Telefones: 0800-284-0011 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriado), 3372-4938 ou 3372-4948.

Presencial: o cliente deve comparecer à Ouvidoria Geral do Estado ou ao prédio da Embasa, localizado na 4ª Avenida, nº 420 – Centro Administrativo da Bahia – Salvador – BA.

É importante ter em mente que a Ouvidoria não é o primeiro lugar para realizar reclamações ou esclarecer dúvidas. O primeiro contato deve ser feito por meio do SAC da Embasa no telefone 0800-0555-195.

Se a solicitação registrada no SAC não for atendida no prazo informado, aí sim você deverá procurar a Ouvidoria, utilizando os contatos descritos acima.

Lembre-se que é imprescindível anotar o número de protocolo do atendimento telefônico realizado pelo SAC da Embasa. Este número será exigido quando você fizer o contato com a Ouvidoria. Sem ele, o atendimento na Ouvidoria será negado e você terá que fazer um novo contato pelo telefone 0800-0555-195.

Mídias sociais da Embasa

Além dos canais convencionais de atendimento, a Embasa dispõe de mídias sociais, as quais permitem maior interação com os seus clientes e divulgação de material publicitário e de conscientização sobre o uso de recursos hídricos.

Os links para acessar as mídias sociais da Embasa são apresentados abaixo:

Reputação da Embasa no “Reclame Aqui”

Na teoria, as reclamações direcionadas ao SAC ou à Ouvidoria das empresas deveriam ser atendidas. Contudo, nem sempre é isso o que acontece na prática.

Desta forma, uma boa estratégia para pressionar a empresa a resolver uma determinada reclamação é postá-la no site “Reclame Aqui”.

Por esta razão, decidimos consultar a reputação da Embasa neste site em outubro de 2019. O resultado é apresentado abaixo.

Como podemos observar na imagem acima, a Embasa parece não se importar com a sua reputação neste canal de reclamações.

A empresa não possui nota e sua reputação é “Não recomendada”. Nos impressiona que nenhuma das 1.970 reclamações tenham sido respondidas. Um total descaso.

Dessa forma, este canal não deve ser usado para buscar a resolução de problemas com a Embasa.

Considerações Finais

Apresentamos o número do telefone da Embasa (0800-0555-195) e o endereço de e-mail do suporte técnico da empresa ([email protected]mbasa.ba.gov.br).

Mostramos também como é possível entrar em contato com a Ouvidoria e os requisitos necessários para ser atendido por este canal.

Por fim, disponibilizamos os links para acesso às mídias sociais da Embasa e apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem de forma fácil e rápida todos os contatos desta importante empresa de água e saneamento da Bahia.

Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Embasa. Desta forma, para dúvidas e/ou reclamações recomendamos o contato direto com a empresa através do telefone 0800-0555-195.