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Telefone da Localiza Hertz

25 de fevereiro de 2019 por Rafael Guedes - Revisado em 29 de outubro de 2019

Você gostaria de esclarecer alguma dúvida ou mesmo fazer uma reclamação, mas está com dificuldades para encontrar o telefone da Localiza Hertz?

Fique tranquilo!

Nesse artigo, mostraremos qual é o telefone da Localiza Hertz e apresentaremos os principais canais de comunicação com a empresa.

Além disso, comentaremos um pouco sobre o histórico de reclamações da Localiza assim como suas mídias sociais. Vamos lá?

Localiza Hertz


Antes de começar, é importante destacar que a Localiza se divide em: Localiza Hertz (aluguel de carros), Localiza gestão de frotas e Localiza seminovos.

Neste artigo, trataremos apenas sobre os canais de comunicação da Localiza Hertz.

Entretanto, caso você esteja procurando informações sobre a Localiza gestão de frotas ou Localiza seminovos, não se preocupe!

Ao final deste artigo, também te mostraremos como é possível realizar contato com essas duas subdivisões da Localiza.

Qual o telefone da Localiza Hertz?


Os números de telefone da Localiza Hertz são os seguintes:

  • Reservas nacionais: 0800-979-2000.
  • Reservas internacionais: 0800-701-1462.

Portanto, se você deseja entrar em contato com a Localiza para esclarecer dúvidas ou reservar veículos, basta ligar nos números acima. Esses telefones funcionam 24h por dia.

Adicionalmente, você também pode enviar um e-mail para a Central de reservas da Localiza. O endereço é: [email protected] 

Outra opção, é enviar uma mensagem pelo próprio site da empresa, conforme exemplificado na figura abaixo.

atendimento-site-localiza-hertz

Contato por Carta


Mesmo não sendo tão comum nos dias atuais, é possível entrar em contato com a Localiza por correspondência.

Para isso, você deve enviar uma carta para o seguinte endereço:

  • Localiza Rent a Car S/A – CNPJ nº 16.670.085/0001-55. Sede: Avenida Bernardo Vasconcelos, n° 377 – Cachoeirinha – CEP: 31.150-000 – Belo Horizonte – MG

Assistência para Clientes Localiza


Se você já é cliente da Localiza Hertz e está precisando de assistência, o telefone para contato é o 0800-979-2020. Esse serviço também funciona 24h por dia.

Além disso, a empresa também oferece assistência a clientes através do Whatsapp, 24h por dia. O contato deve ser feito pelo número 0800-979-2020.

Negócios com a Localiza Hertz


Se você representa uma empresa ou agência de viagens, a localiza disponibiliza outros canais de comunicação, a saber:

  • Para empresas, basta mandar uma mensagem por este link. 
  • O cadastro de agência de viagens pode ser realizado neste endereço.

Atendimento Presencial na Localiza 


A Localiza Hertz possui diversas agências físicas.

Para consultar os diferentes endereços, basta entrar na seção “Rede de Agências“ do site da Localiza e digitar uma das seguintes informações: estado, cidade ou agência de interesse.

rede-agencias-localiza-hertzRedes Sociais 


A Localiza Hertz também está presente nas redes sociais.

A empresa utiliza diversas mídias para se aproximar do consumidor e divulgar suas atuações.

Na maioria das vezes, a utilização destas ferramentas de comunicação pode esclarecer dúvidas ou solucionar reclamações de forma rápida.

As mídias disponíveis são as seguintes:

  • Facebook 
  • Twitter 
  • Instagram 
  • YouTube 
  • LinkedIn 
  • Spotify 

Aplicativos para Smartphone


Com o aplicativo “Localiza Hertz”, você pode realizar reservas, escolher o seu modelo de preferência, agilizar a retirada do carro e muito mais.

O app é grátis e encontra-se disponível para download, nas plataformas Android e IOS.

  • Download do app “Localiza Hertz” para aparelhos com sistema iOS
  • Download do app “Localiza Hertz” para aparelhos com sistema Android

Reputação da Localiza Hertz no “Reclame Aqui”


O site “Reclame Aqui” é um excelente local para resolver problemas com as empresas, principalmente quando todas as alternativas anteriores não estiverem funcionado bem.

Com o objetivo de avaliar se esta ferramenta realmente funciona com a Localiza Hertz, decidimos consultar a reputação da empresa no “Reclame Aqui”, conforme mostrado na figura abaixo.

reclamacao-localiza-hertz-reclame-aqui

Obs: Consulta realizada em 25 de fevereiro de 2019.

A Localiza Hertz possui o nível de reputação “ótimo” neste site, com um alto índice de solução.

A taxa de reclamações respondidas é de 97,4%, o que demostra preocupação da empresa com sua reputação no mercado. 

Ressalta-se que 77,2% das pessoas que registraram suas reclamações por este canal voltariam a fazer negócio com a empresa.

Sendo assim, o site “Reclame Aqui” é uma ótima opção para solucionar problemas com a Localiza Hertz.

Contato Localiza Seminovos e Gestão de Frota


Para saber todos os contatos da Localiza Seminovos, basta acessar nosso artigo sobre o tema: Telefone da Localiza Seminovos.

Os telefones da Localiza Gestão de Frotas estão descritos abaixo:

  • Telefone: 0800-979-3003 (Para receber uma proposta)
  • Telefone: 0800-979-1010 (Atendimento 24h)
  • Telefone: +55 31 3247-7231 (Atendimento a gestores)

Considerações Finais


Neste artigo, apresentamos os números de telefone da Localiza Hertz para reservas nacionais (0800-979-2000) e internacionais (0800-701-1462).

Além disso, mostramos que o contato pode ser realizado por e-mail ([email protected]) ou através do preenchimento de um formulário no próprio site da Localiza.

Explicamos que a Localiza Hertz disponibiliza telefones específicos para aquelas pessoas que já são clientes da empresa (pessoa física e pessoa jurídica). 

Mostramos, também, que a Localiza fornece atendimento presencial, aplicativos para smartphones, contato por carta e está presente nas redes sociais.

Por fim, apresentamos a reputação da empresa no “Reclame Aqui”.

Desta forma, esperamos ter ajudado nossos leitores a encontrarem de forma fácil e rápida todos os contatos da Localiza Hertz.


localiza-hertz-telefone


Nota: Nosso site tem caráter meramente informativo e não possui qualquer ligação com a Localiza Hertz. Desta forma, dúvidas e/ou reclamações devem ser encaminhadas à empresa, pelos canais de atendimento.

About Rafael Guedes

Rafael Guedes tem 26 anos, é Atuarial formado pela UERJ e quer te ajudar a resolver questões simples do dia a dia.
Conheça o perfil do autor no LinkedIn.

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